第三者評価だ！
2009 年 6 月 8 日
こんにちは！
早いもので、既に6月ですね・・・。通常ならこの時期は一旦落ち着くのですが今年は東京都の監査資料整理、第三者評価の資料整理に利用者の聞き取り調査など、まだまだ忙しいです。それと、今日は職員の健康診断です。以前もここで書きましたが、結局、医療機関に来てもらい行うこととなりました。
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第三者評価の実施は今年で３年目になります。厳密に言うと同じ都外施設でも実施条件はちょっと違っているのですが、とにかくウチの場合は都学園と第二都学園との２施設で実施しています。
既に受けられたところの皆さんはご存知と思いますが、事業者用として「一般層用」と「経営者層用」とにそれぞれ設問があり、その回答による“温度差”のようなものを計ります。経営者層に対しての「つうしん簿」みたいなものですかね！
過去２回の結果を見ていると、いかに全員に同じことを伝えて、浸透させるかの難しさを感じます。簡単に共通認識というが、生まれも育ちも違う人たちの集合体ですから物差しの基準がどうしても違ってきます。伝言ゲームと同じようなものですかね。福祉の理念とかはその国が示すものだから、事業体としては経営理念だとかビジョンといったものを、職員が迷わないようにサインとして示す事が今のウチにはさらに必要だと感じています。それが時代やニーズに沿う形としてです。
「とうきょう福祉ナビゲーション」に過去の評価等の結果がでています。時間のある人は観てください！
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